联系我们:多种渠道快速触达
无论你是想反馈某组传奇私服的问题、申请收录新的服务器、举报虚假开服,还是对传奇私服发布网的功能有建议,都可以通过以下渠道联系我们。平台审核组工作时间为每日 09:00—23:00,非工作时间提交的信息会在次日优先处理。
| 联系方式 | 信息 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 客服邮箱 | [email protected] | 综合咨询、问题反馈 |
| 收录申请邮箱 | [email protected] | 开服方申请收录 |
| 举报邮箱 | [email protected] | 虚假开服、充值骗局举报 |
| 合作邮箱 | [email protected] | 商务合作、广告投放 |
| 在线客服 | 站内右下角"在线咨询"入口 | 实时问题解答 |
| 玩家交流群 | 见站内公告区群号 | 玩家交流、找服组队 |
| 办公地址 | (占位)XX省XX市XX区XX路XX号 XX大厦 X 层 | 线下合作洽谈 |
| 服务热线 | (占位)400-XXX-XXXX | 工作日 09:00—18:00 |
工作时间与服务承诺
平台内容审核组工作时间为每日 09:00—23:00,全年无休(春节假期除外)。技术运维组 7×24 小时值守,负责服务器可用性监测与页面故障处理。
- 收录申请:提交后 24 小时内完成初审,48 小时内给出是否收录的明确答复。
- 举报处理:涉及充值骗局、虚假开服的举报,12 小时内启动核查,核查属实 24 小时内下架。
- 邮件回复:工作日邮件 6 小时内回复,非工作日 24 小时内回复。
- 在线客服:工作时间内平均响应时间不超过 3 分钟。
- 数据修正:服务器开服时间、爆率等信息有误,核实后 2 小时内更新。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责服务器收录审核、信息核实、违规下架。如果你发现某组公益私服并非真正公益,或某组 1.85火龙复古传奇私服标注的爆率与实际不符,请发送邮件至 [email protected],并附上服务器名称、开服时间、问题截图。审核组会在 12 小时内响应。
版本评测组
负责新收录服务器的实机试玩与数据记录。如果你是开服方,希望平台对服务器进行版本评测并出具评测报告,请通过 [email protected] 提交申请,注明版本类型、开服周期、是否愿意接受实机测试。
技术运维组
负责网站访问异常、页面报错、登录器校验值查询等技术问题。如遇页面无法打开、筛选功能失效、下载入口失效,请发送邮件至 [email protected],注明访问时间、浏览器类型、问题描述。
商务合作
包括服务器推荐位合作、版本专区共建、行业自律联盟加入等。合作邮箱 [email protected],我们会在 2 个工作日内回复合作方案。
常见问题与快速解答
Q1:如何申请把我的服务器收录到平台?
发送邮件至 [email protected],需提供:服务器名称、版本类型、开服时间表、充值比例说明、客服联系方式、登录器下载入口。平台不收取基础收录费用,但需通过审核标准。
Q2:发现虚假开服或充值骗局怎么举报?
发送邮件至 [email protected],附服务器名称、开服时间、问题描述与截图证据。核查属实后平台会下架该服务器并加入黑名单。
Q3:平台会收取玩家费用吗?
不会。平台对玩家完全免费,所有开服信息、版本对比、下载入口均可免费查看。平台收入来自开服方的推荐位合作,不影响玩家使用。
Q4:为什么我提交的服务器没有被收录?
常见原因包括:缺少开服周期表、充值比例不透明、无法验证在线状态、版本标签与实际不符、存在虚假宣传。具体原因会通过邮件告知。
Q5:想反馈网站功能建议,走哪个渠道?
发送至 [email protected],注明"功能建议"。被采纳的建议会在版本更新说明中致谢。